Online Service Marktplätze
sind die Zukunft

Starten Sie einen Marktplatz für Events & Dienstleistungen in wenigen Schritten!

Seit 2011 konzentrieren wir uns auf Online Marktplätze, skalierbare Geschäftsmodelle und Dienstleistungsbranchen mit einem hoch professionellen IT-Hintergrund. Wir bieten Ihnen eine agile Marktplatz Technologie für Ihr Unternehmen.

“Wir verfügen über eine mehrfach ausgezeichnete Plattform-Technologie, mit der schnell & einfach skalierbare Dienstleistungsmarktplätze online gestellt werden können. Unabhängig von der Branche – sei es Bildung, Beratung, Sport & Fitness oder Mobilität & Lifestyle – bietet unsere Technologie die Möglichkeit einen eigenen Online Marktplatz für viele unterschiedliche Anbieter zu starten, die deren Dienstleistungen unkompliziert online anbieten und direkt verkaufen können. Sowohl der Betreiber, als auch die Anbieter profitieren durch die Eröffnung neuer Zielgruppen und komplett automatisierte Buchungs- und Verwaltungsprozesse.” Alexander Schmid, CEO

Service & Eventmanagement

Automatisieren Sie alle Marktplatztätigkeiten für sich selbst (Betreiber), für Dienstleister (Verkäufer) & Kunden

Rechnungswesen & Fakturierung

Alle relevanten Dokumente, wie Rechnungen, Monatsabrechnungen, etc., werden von unserem System automatisch generiert

White Labeling

Wir individualisieren Ihren Marktplatz (inkl. UI / UX) je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen und Prozessen

Checkout & Buchung

Ihr Buchungsprozess kann jederzeit auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden & Verkäufer angepasst werden

Ticketing & Online Bezahlung

Wir bieten voll integrierte e-Commerce Funktionalitäten, wie die Unterstützung von Kreditkarten, SEPA, PayPal, Gutscheine, etc. inkl. Automatisierung wiederkehrender Zahlungen

Teilnehmerverwaltung & CRM

Alle Marktteilnehmer können auf ihre Daten in Echtzeit zugreifen und über Mobile Messaging & webRTC (Videostream) kommunizieren

Gutscheine & Rabatte

Neben zahlreichen Zahlungsoptionen bieten wir Ihnen ein umfangreiches Gutscheinsystem für Marktbetreiber und Dienstleister (Verkäufer) an (inkl. Geschenkkarten-Sytem, zeitgesteuerte Ermäßigungen, etc.)

Echtzeit-Kommunkation

Ihre Verkäufer können nicht nur ihre administrativen Aufgaben, sondern auch die angebotenen Dienste über integriertes LMS, WebRTC Video-Streaming (Peer-to-Peer, Broadcast), etc. digitalisieren

WÄHLEN SIE DIE FUNKTIONEN, DIE SIE BENÖTIGEN – WIR MACHEN IHNEN EIN ANGEBOT

Recommendation Engine

Anwendungsfall / Kunde

Ein zentraler, cloudbasierter Suchindex und umfassende Analysen verbinden alle Marktplatz Angebote, um umfassende Empfehlungen an Kunden zu liefern, z.B. ein Kunde hat einen Fitnessdienst gebucht und erhält ähnliche Inhalte in den Bereichen Sport, Gesundheit & Wellness und reduzierte Angebote


Incentives + Gamification

Anwendungsfall / Kunde

Jede Buchung führt zu einem Rating in einem internen Bewertungssystem, z.B. ein Kunde hat mehrere “Gesundheits”-Punkte durch mehrfache Buchungen von Fitness-Stunden gesammelt und erhält die nächste Lektion kostenlos

 


Cross-Selling + Up-Selling

Anwendungsfall / Kunde

Das Empfehlungssystem stellt Dienste für einen Kunden bereit, die unabhängig von der aktuellen Buchung sind – Klickrate (Click-Through-Rate – CTR) & die Verweildauer können erhöht werden, z.B. kann ein Kunde auf einen anderen (von Ihnen betriebenen) Marktplatz mit anderen Inhalten, aber passenden Interessen umgeleitet werden


Customer Acquisistion

Anwendungsfall / Kunde

Bestehende Kunden profitieren von Service-Rabatten – potenzielle Neukunden sind zunächst versucht, benötigte Dienstleistungen zu kaufen, ohne Kontakt zu anderen Medien-Abonnements & Themen aufzunehmen z.B. wird ein Kunde im ersten Schritt emotionalisiert und im zweiten Schritt durch laufende Medienkanäle bedient, was die CPA (Customer Acquisition Costs) senkt

Verkäufer Akquisition

Anwendungsfall / Verkäufer

Ein Marktplatz fungiert als Vertriebs- und Marketingkanal für bestehende und neue Dienstleister – Buchungen, Zahlungen & Kunden können leicht von jedem Dienstanbieter selbst verwaltet werden, z.B. Trainer, Coaches, Berater, Makler & Veranstaltungsorte profitieren von einem kompletten, webbasierten Event- und Service-Management-Tool inklusive “Webshop”-Funktionalitäten


Sustainability & Relationship Management

Anwendungsfall / Kunde, Verkäufer

Die Digitalisierung durch Service-Marktplätze eröffnet unbegrenzte Möglichkeiten in Bezug auf bevorzugte Partnerprogramme, Kundenunterstützung (insbesondere über integrierte Mobile Messaging & Live Video Streaming Services) und die Einrichtung als Lebensbegleiter für den Kunden, z.B. konsumiert jeder Kunde mindestens einmal im Leben Mobilitätsdienstleistungen, Bildung, Gesundheitsberatung, Reiseberatung und viele weitere Dienstleistungen (Customer Lifetime Value)


Interne Aus- und Weiterbildung & Beratung (Intranet)

Anwendungsfall / Betreiber

Neben der Rolle des Marktplatz-Betreibers können Sie auch auch als Dienstleister agieren: Innovative Event- & Teilnehmermanagement-Funktionalitäten können z.B. für interne Mitarbeiterschulungen genutzt werden – die Plattform bietet Blended Learning & plattformunabhängige Videokonferenzen (Peer-to-Peer & Broadcasting) basierend auf neuesten technischen Standards, z.B. digitalisieren Sie interne Schulungen oder erleichtern Sie die Zusammenarbeit, professionalisieren Sie die Registrierung zu Meetings & Veranstaltungen, bieten Sie Echtzeitberatung an, etc.

Über uns

Wir fokussieren uns auf hoch skalierbare Event- & Service-Marktplatz Konzepte (bereitgestellt als SaaS) Wir sind spezialisiert auf cloud-basierte Technologien & e-Commerce Architekturen Anwendungsfälle im tertiären Sektor wie Bildung, Gesundheit, Versicherungen, Reisen, Sport, Share Economy, Consulting, Wellness, Lifestyle, Mobilität, etc. Hoch motiviertes Team von Spezialisten aus den Bereichen Technologie/SaaS, Wirtschaft/Innovation & Controlling & Analytics (inkl. SEO/SEM)

Ausgezeichnetes Know-how & Erfahrung

National Multimedia & e-Business Award (gov) Born Global Champion Award (gov) Mercur ICT Innovation Award (gov) goInternational Silicon Valley Initiative (gov)

 
Marion Kanalz, MSc.
COO
+43 660 778 779 0
 
Henning Börstinger
Customer Development
+43 660 778 779 2
 
Monika Kljajic
Regional Manager
+43 660 778 779 3
 
DI Alexander Schmid
CEO
+43 660 77 359 77
 
Christoph Tockner
Digital Business Manager
+43 660 778 779 1
 
Markus Kainz, MSc
Managing Partner Business Relations
+43 660 778 779 0
 
Johann Brandauer, MSc
Managing Partner Technology
+43 660 778 779 0
 
Carolina Janat, BSc.
Support & Key Accounting
+43 800 100 365
 
DI (FH) Philipp Egger
Managing Partner Marketing/CRM
+43 660 778 779 0
 
Adrian P. Alonso, BSc.
Head of Development
+43 800 100 365
 
Laura Schwar
Regional Manager
+43 660 778 779 3

HERAUSFORDERUNGEN

Warum Dienstleistungs-Marktplätze?

Neue “Produkte” müssen situationsbezogen, einfach zu verstehen & individualisierbar sein (“situation-based”) Kundenbedürfnisse sind oft nicht bekannt – vor allem junge Zielgruppen sind eine Blackbox (“data-aggregation”) Traditionelle Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kunden zu emotionalisieren und ein Gemeinschaftsgefühl zu vermitteln (“community-based”) Situationsbasierte Angebote müssen zielgerichtet zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort sein (“targeting”)

CHANCEN

Warum Dienstleistungs-Marktplätz mit uns starten?

Die Marktplatz Einrichtung, IT-Operationen & Updates werden vollständig an uns ausgelagert Einfache Service-Digitalisierung durch den Start eines Dienstleistungsmarktes, der von uns als “SaaS” zur Verfügung gestellt wird – Neue Beziehung zwischen Ihnen (Betreiber), Dienstleistern (Verkäufer) & Kunden, sowie Geschäftsfelder können eröffnet und aufgebaut werden

 

Best Practice Marktplatz

Führender EdTech Service Marketplatz

Als Proof-of-Concept haben wir 2014 in Österreich und Deutschland unseren Best-Practise Bildungsmarktplatz eingeführt.www.courseticket.com/de Mit seinen umfangreichen Funktionen wie der Automatisierung von Abrechnungen, wiederkehrenden Zahlungen, SMS- oder plattformunabhängigen Echtzeit-Kommunikation (WebRTC) via Video-Stream entwickelts sich dieser schnell zu Österreichs führendem Event & Dienstleistungsmarkt.

 

 

3.000+   Verschiedene Anbieter in Bereichen der traditionellen Bildung, Sport & Freizeit 30.000+  Veranstaltungen, Kurse, Workshops, Abonnements & Schulungen 120.000+   Seitenaufrufe pro Monat

Kooperationen mit größten Bildungsanbietern (z.B. BFI, Aspire Education/Ibis Acam), Ausbildungszentren & Akademien (z.B. Rotes Kreuz, Bundessportakademie, Erste Bank), Industrie/Konzernen (z.B. Festo/SAP/Siemens), öffentlichen Institutionen (z.B. Wirtschaftskammer),Verlagen (z.B. A&W, Ooom Holding) , uvm.

Weitere Lösungen

Von der individuellen Plattform zum skalierbaren Markplatz

ooom - inspiring people.

ooom

Live-Beratungs Marktplatz

 

 

aspidoo - live learning

aspidoo

Live-Learning Plattform

 

clavit - enable NGO/NPO organization

clavit

Eventverwaltungs Marktplatz (NGOs/NPOs)

Competitive Advantage & USP

Speed-to-Market

Agiles “Software-as-a-Service” (SaaS)-Konzept ermöglicht Plattform-Setups mit minimalem Aufwand & Kosten Die flexible & modulare Feature-Integration ermöglicht die Digitalisierung und die höchstmögliche Automatisierung der wichtigsten Marktplatz Prozesse wie Buchung, Ticketing, Zahlung, Abrechnung & CRM Neue Konzepte und Ideen können sofort getestet und gelauncht werden („First-Mover-Advantage“) Market-Tests mit eingegrenzten Angeboten und Zielgruppen sind einfach und schnell möglich („Digital Transformation“)

Mission Statement

Disruption traditioneller Industrien

Service-Digitalisierung durch Einführung verschiedenster Dienstleistungsmarktplätze Aufbau der Beziehung zwischen Marktplatzbetreiber (Betreiber), Dienstleistern (Verkäufer) & Endkunden Integratives System ermöglicht zentrales Management, Datenanalyse und F&E für das komplette Dienstleistungsangebot („Challenge & Learn“)

Sie möchten ein Angebot erhalten? Wir müssen Ihre Anforderungen kennen, um Ihnen einen individuellen Vorschlag geben zu können je nach Branche, Prozesse & UI/UX Bedürfnisse.

Kontakt aufnehmen
Setup & individuelle Anpassung …

ab EUR 10.000,-

Monatliche SaaS-Gebühr je nach SLA…

ab EUR 460,-

Firma courseticket GmbH
Address Siebenbrunnengasse 17, Top 7 1050 Vienna Austria
Contact support@courseticket.com
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Customer Support: Mo – Fr, 09:30 to 17:00 Email: support@courseticket.com Tel.: +43 (0)800 100 365